REEVA
ابدأ تجربة ريفا
موظفة استقبال ومبيعات ذكية للصالونات النسائية

كم ريال صرفتي هذا الشهر عشان تجيبين عميلات لصالونك… ثم خسرتيهم داخل الواتساب؟

ريفا موظفة استقبال ومبيعات ذكية لصالونك. ترد على استفسارات العميلات، تعرف خدماتك وأسعارك، تتابع المهتمة، وتساعدها توصل للحجز حتى لو كان فريقك مشغول.

ابدأ تجربة ريفاجربيها ٧ أيام على صالونك الحقيقي
  • رد على الاستفسارات
  • متابعة المهتمات
  • مساعدة في الحجز
  • استرجاع العميلات

المشكلة مو إن عميلاتك ما يسألون.
المشكلة في اللي يصير بعد ما يسألون.

  1. ١٠٠ استفسار
  2. ردود متأخرة
  3. أسئلة أسعار بدون متابعة
  4. عميلات قالوا «بفكر»
  5. مواعيد غير مؤكدة
  6. عميلات قديمة ما رجعت
  7. حجوزات ضاعت بدون ما تعرفين عنها

غالبًا أنتِ تشوفين الحجوزات اللي دخلت.
لكن ما تشوفين الحجوزات اللي كان ممكن تدخل.

الساعة ٦:١٧ مساءً.

الصالون زحمة.

موظفة الاستقبال تتكلم مع عميلة قدامها.

الجوال فيه ١١ رسالة.

وحدة تسأل عن البروتين.

وحدة تسأل إذا فيه موعد اليوم.

وحدة تسأل عن موقع الفرع.

وثلاث عميلات جايات من إعلان إنستغرام.

الموظفة مو مقصّرة.

بس مستحيل تتكلم مع الكل بنفس اللحظة.

الساعة ٧:٠٥ رجعت للواتساب.

بعضهم ردوا.

وبعضهم اختفوا.

ووحدة منهم حجزت في صالون ثاني.

ريفا انبنت لهذه الساعة بالضبط.

تعريف ريفا

موظفة إضافية لفريقك.
لكن شغلها كله على المحادثات.

ريفا تتعلم صالونك أول شيء: خدماتك، أسعارك، فروعك، أوقات العمل، عروضك، موظفاتك، قواعد الحجز والإلغاء، الأسئلة المتكررة، وأسلوب الصالون في الكلام. وبعدها تستخدم هذي المعلومات وهي تتكلم مع عميلاتك.

ريفا مو Chatbot عام.هي تتعلم صالونك قبل ما تبدأ تكلّم عميلاتك.
عقل ريفا للصالون

كيف تتعلم ريفا صالونك؟

  • الخدمات
  • الأسعار
  • الفروع
  • الموظفات
  • العروض
  • سياسة الحجز
  • أوقات العمل
  • طريقة الرد
ريفاواتساب · إنستغرامالعميلة

تعلّمين ريفا عن صالونك مرة واحدة.
وتستخدم هذي المعرفة في كل محادثة.

شوفي كيف تتحول رسالة بسيطة إلى فرصة حجز.

  • ردت بسرعة
  • عرفت الخدمة
  • استخدمت سعر الصالون
  • فهمت احتياج العميلة
  • حركت المحادثة باتجاه الحجز
خلّي ريفا تستقبل عميلات صالونك

وش تشيل ريفا عن فريقك كل يوم؟

الردود المتأخرة

العميلة أرسلت، لكن فريقك كان مشغول.

ريفا تستقبل الاستفسار بدون ما ينتظر وقت فراغ موظفة الاستقبال.

نفس الأسئلة طول اليوم

كم السعر؟ وين الموقع؟ متى تفتحون؟ وش الفرق بين الخدمتين؟

ريفا تعرف إجابات صالونك وتتعامل مع الأسئلة المتكررة.

العميلة سألت واختفت

كانت مهتمة، لكن المحادثة اختفت وسط الرسائل.

ريفا تساعدك تتابعين العميلات اللي ما كملوا.

الموعد ما تأكد

الوقت انحجز، والعميلة ما حضرت.

ريفا تساعد في تأكيد وتذكير المواعيد ومتابعة الحالات غير المؤكدة.

عميلات قديمة ما رجعوا

عندك مئات العميلات السابقات، لكن محد يتابع معهم.

ريفا تساعدك ترجعين تتواصلين مع العميلات المناسبات في الوقت المناسب.

كل موظفة ترد بطريقة

تجربة العميلة تختلف حسب مين ماسكة الجوال.

ريفا تستخدم معلومات وأسلوب الصالون نفسه في كل محادثة.

قبل ريفا وبعد ريفا

قبل ريفا

  • رسائل متراكمة
  • ردود متأخرة
  • نفس الأسئلة تتكرر
  • متابعات تعتمد على الذاكرة
  • عميلات تختفي بعد معرفة السعر
  • موظفة استقبال تحاول تلحق كل شيء

بعد ريفا

  • الأسئلة المتكررة يتم التعامل معها
  • العميلة تحصل على رد
  • المهتمة تتحرك للخطوة التالية
  • المحادثات اللي تحتاج متابعة تظهر
  • فريق الصالون يتدخل فقط لما يحتاج الموقف إنسان

الهدف مو إنك تردين على رسائل أكثر.
الهدف إنك تطلّعين حجوزات أكثر من الرسائل اللي توصلك أصلًا.

ابدأ تجربة ريفا

الحل مو دائمًا موظفة استقبال إضافية.

موظفة استقبال إضافية

  • راتب شهري
  • تدريب
  • شفتات
  • إجازات
  • قدرة محدودة على التعامل مع عدة محادثات بنفس اللحظة
  • المعرفة ممكن تروح إذا الموظفة تركت العمل

ريفا

  • تعمل مع الفريق الحالي
  • تستخدم معلومات الصالون
  • تساعد في المحادثات المتكررة
  • تعمل خارج أوقات الضغط
  • تتابع المحادثات
  • وتحوّل الحالات الخاصة للبشر

ريفا ما تستبدل فريقك.
تخلي فريقك يركز على الأشياء اللي فعلًا تحتاج إنسان.

تخيلي بكرة…

وصلتك ٢٣ رسالة وأنتِ مشغولة. بدل ما تفتحين الواتساب وتلقين ٢٣ محادثة تنتظر… تشوفين:

٢٣استفسار
١٧تم التعامل معها
٨مهتمات بالحجز
٥وصلوا للخطوة التالية
٣يحتاجون تدخل موظفتك

الفرق مو بس إنك رديتي أسرع.
الفرق إنك عرفتي وين الفرص.

ريفا معمولة للصالونات.
مو أداة AI عامة غيّرنا اسمها.

ريفا تفهم نوع الأسئلة اللي تسألها عميلات الصالونات، وبعدها تتعلم تفاصيل صالونك أنتِ.

  • شعر
  • صبغات
  • بالياج
  • بروتين
  • أظافر
  • رموش
  • حواجب
  • بشرة
  • سبا
  • حمام مغربي
  • تسريحات
  • عروض
  • حجوزات

ومو كل محادثة لازم تكمّلها ريفا.

  • شكوى
  • حالة حساسة
  • طلب استثنائي
  • سؤال غير موجود في معلومات الصالون
  • مشكلة تحتاج الإدارة

إذا احتاج الموقف إنسان، ريفا توقف وتحوّل المحادثة لفريقك.

الذكاء الاصطناعي يتولى المتكرر.
وفريقك يتولى اللي يحتاج إنسان.

وش تحصلين عليه مع ريفا؟

استقبال ذكي للاستفسارات

العميلة تلقى رد من أول رسالة، مهما كان الصالون زحمة.

معرفة بخدمات وأسعار صالونك

الردود تطلع من معلومات صالونك، لا من كلام عام.

متابعة العميلات المهتمات

اللي سألت ولا كملت، يتم التواصل معها من جديد.

مساعدة العميلة للوصول للحجز

المحادثة تتحرك خطوة خطوة باتجاه الحجز.

استرجاع العميلات السابقات

قائمة عميلاتك ترجع تشتغل بدل ما تكون أرقام ساكنة.

تحويل الحالات الخاصة للفريق

الموقف اللي يحتاج إنسان يوصل لموظفتك مباشرة.

تقارير عن فرص المحادثات

تعرفين وين الفرص، ووين ضاعت.

إعداد شخصية ريفا حسب أسلوب البراند

نبرة صالونك نفسها في كل رد.

ابدأ تجربة ريفا

لا نحاول نشرح لك ريفا.
خلّيها تشتغل على صالونك.

نعلّم ريفا على:

  • خدماتك
  • أسعارك
  • أسلوبك
  • سياساتك

ثم تخلينها تتعامل مع سيناريوهات صالونك الحقيقي.

جربي ريفا ٧ أيام

إذا ناسبتك كمّلي.
إذا ما ناسبتك أوقفيها.

ابدأ تجربة ريفا

أسئلة تتكرر قبل التجربة

لا. ريفا تتولى الجزء المتكرر من المحادثات والمتابعة، وفريقك يتدخل في الحالات اللي تحتاج شخص.

أنتِ دفعتي عشان العميلة توصلك.
لا تخلين آخر خطوة هي اللي تضيّعها.

إعلانك جابها.

محتواك أقنعها.

سمعة صالونك خلّتها ترسل.

الآن خلي ريفا تساعدك تكمّل المحادثة.

ابدأ تجربة ريفا

REEVA

ترد. تتابع. وتساعدك تحولين الاستفسار إلى حجز.

مصممة للصالونات النسائية.

ابدأ تجربة ريفا